PENEREPAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) DALAM MENGUKUR KEBERGUNAAN APLIKASI KFCKU DIKOTA JAMBI

Aisha, Rifdah (2024) PENEREPAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) DALAM MENGUKUR KEBERGUNAAN APLIKASI KFCKU DIKOTA JAMBI. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (273kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (437kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (307kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (461kB)
	Text BAB V.pdf Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Download (91kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (168kB)

Abstract

Aplikasi KFCKU merupakan aplikasi yang disediakan oleh PT. Fast Food Indonesia Tbk untuk layanan restoran cepat saji mereka yaitu KFC. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan KFC di Indonesia untuk memesan makanan, melihat menu, menemukan promo terbaru, dan melakukan berbagai aktivitas terkait dengan restoran KFC. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan nilai Usability pada aplikasi KFCKU dengan menggunakan System Usability Scale (SUS) dan menganalisis dan mengevaluasi penerapan System Usability Scale (SUS) pada aplikasi KFCKU. Berdasarkan metode System Usability Scale (SUS) untuk mengukur tingkat kegunaan yang dirasakan oleh pengguna dan sejauh mana pengalaman pengguna akan memengaruhi kepuasaan pengguna terhadap aplikasi KFCKU, data dikumpulkan melalui penyebaran kuisioner secara tidak langsung yang berisi 10 pertanyaan kepada 350 responden yang merupakan masyarakat kota jambi yang pernah menggunakan aplikasi KFCKU. Hasil dari penelitian ini melalui uji skor System Usability Scale (SUS) dan hasil pengujian dianalisa untuk mengukur kebergunaan (Usability) aplikasi. Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah aplikasi KFCKU memiliki tingkat Usability yang rendah dan kurang dapat diterima. Namun, setelah diberikan rekomendasi perbaikan diharapkan aplikasi KFCKU mampu meningkatkan tingkat Usability aplikasi lebih baik lagi.

Actions (login required)

View Item