Analisis Kualitas Website dengan Model Webqual 4.0 pada Pustaka.uinjambi.ac.id

Rayendra Saputra Ginting, Akbar (2020) Analisis Kualitas Website dengan Model Webqual 4.0 pada Pustaka.uinjambi.ac.id. Skripsi thesis, Universitas Dinamika Bangsa.

	Text BAB I.pdf Download (144kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (828kB)
	Text BAB V.pdf Download (295kB)
	Text BAB VI.pdf Download (113kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (96kB)

Abstract

Perpustakaan uin jambi merupakan unsur penunjang perguruan tinggi dalam kegiatan pendidikan, penelitian. Website perpustakaan ini diberi fungsi : sumber informasi, pencarian buku, penunjang riset, karya ilmiah, dan lain lain. Penelitian ini menggunakan pengukuran kualitas website dengan metode webqual 4.0. Metode pengumpulan data menggunakan data primer berupa kuesioner yang diperoleh langsung dari responden yang dibagikan berjumlah 110 dan data sekunder yang diambil dari buku-buku dan jurnal referensi terkait masalah penelitian. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dengan perhitungan statistik. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS 25. Berdasarkan hasil penelitian didapat kualitas informasi, berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengguna. Dengan hasil pengujian diperoleh T hitung sebesar 2,169 dimana lebih besar dari T tabel yaitu 1,982. Dari ketiga variabel didapat kualitas informasi yang memiliki presentase pengaruh yang tinggi terhadap kepuasan pelanggan.

Actions (login required)

View Item