EVALUASI TINGKAT PENERIMAAN APLIKASI SIAP-KOJA OLEH PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN KOTA JAMBI DENGAN PENDEKATAN TAM & ECM

Alviona Meilasari, Arimbi (2026) EVALUASI TINGKAT PENERIMAAN APLIKASI SIAP-KOJA OLEH PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN KOTA JAMBI DENGAN PENDEKATAN TAM & ECM. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (116kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (283kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (217kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (351kB)
	Text BAB V.pdf Download (714kB)
	Text BAB VI.pdf Download (65kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (254kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong penerapan absensi digital melalui aplikasi SIAP-KOJA di berbagai instansi Pemerintah Kota Jambi, termasuk Dinas Perhubungan Kota Jambi. Namun, pengamatan awal menunjukkan tantangan seperti keterbatasan jaringan internet, lokasi kerja tidak menentu, fitur aplikasi yang kurang dipahami, serta penggunaan aplikasi yang lebih bersifat administratif sehingga efektivitasnya belum optimal. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat penerimaan SIAP-KOJA dan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi niat pegawai untuk terus menggunakan aplikasi tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggabungkan Technology Acceptance Model (TAM) dan Expectation Confirmation Model (ECM), melibatkan lima variabel: perceived usefulness, perceived ease of use, confirmation, satisfaction, dan continuance use intention. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner daring sebanyak 162 responden menggunakan Google Forms, lalu dianalisis dengan statistik deskriptif dan pengujian model menggunakan SmartPLS 4. Hasil menunjukkan rata-rata nilai semua variabel sebesar 3,94 (kategori setuju), yang mengindikasikan penerimaan aplikasi yang baik oleh pegawai. Uji hipotesis memperlihatkan semua hubungan antar variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat penggunaan berkelanjutan. Dengan demikian, SIAP-KOJA layak terus digunakan, disertai evaluasi dan perbaikan berkelanjutan untuk mendukung transformasi digital di Pemerintah Kota Jambi.

Actions (login required)

View Item