ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PORTAL AKADEMIK PADA STIKES HI JAMBI MENGGUNAKAN METODE END-USER COMPUTING SATISFACTIONS (EUCS) (STUDI KASUS: MAHASISWA/I STIKES HI JAMBI)

Ramadianty Melvi, Dwi (2025) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PORTAL AKADEMIK PADA STIKES HI JAMBI MENGGUNAKAN METODE END-USER COMPUTING SATISFACTIONS (EUCS) (STUDI KASUS: MAHASISWA/I STIKES HI JAMBI). Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (227kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (207kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (189kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (515kB)
	Text BAB V.pdf Download (448kB)
	Text BAB VI.pdf Download (13kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (143kB)

Abstract

Portal Akademik merupakan sebuah sistem informasi yang berfungsi sebagai integrator informasi akademik yang ada di berbagai unit akademik (program studi/fakultas) sekaligus sebagai sarana komunikasi antar civitas kampus.Penelitian ini nantinya akan menganalisa tingkat kepuasaan pengguna terhadap pengguna website Portal Akademik yang memiliki peranan penting dalam perguruan tinggi tersebut. Namun dalam pengoperasian website Portal Akademik tersebut ada beberapa keluhan seperti server yang sering down ketika digunakan secara bersamaan dengan mahasiswa/I, dosen. Dan staf prodi. Selain itu permasalahan lainnya adalah Portal Akademik tidak memiliki notification. Penyusunan kerangka kerja penelitian bertujuan untuk memperjelas tahapan atau sistematika yang akan dilakukan oleh penulis dalam penelitian tersebut. Adapun kerangka kerja dalam penelitian ini yaitu sebagai berikut: Identifikasi masalah, Studi literatur, Model konseptual, Pengumpulan data, Analisis data pembuatan laporan hubungan antara Konten dengan Kepuasan Pengguna Berdasarkan hasil hipotesis, maka dapat disimpulkan bahwa dari 5 hipotesis yang diajukan pada penelitian ini memiliki 3 hipotesis yang diterima yaitu : Hubungan Content berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna.Hubungan Accuracy berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Hubungan Timeliness berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Hubungan Format tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Hubungan Ease Of Use tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Berdasarkan uji hipotesis dapat ditarik kesimpulan bahwa pengaruh website portal akademik STIKES harapan ibu Jambi terhadap kepuasan pengguna sebesar 0.945, yang mana website portal akademik STIKES harapan ibu Jambi berada pada tingkat kategori substansial (kuat)

Actions (login required)

View Item