ANALISIS KUALITAS WEBSITE MTSN 6 MUARO JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Saloma, Saloma (2022) ANALISIS KUALITAS WEBSITE MTSN 6 MUARO JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (396kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (477kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (313kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (136kB)
	Text V.pdf Download (849kB)
	Text BAB VI.pdf Download (14kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (439kB)

Abstract

Website adalah situs yang dapat diakses dan dilihat oleh para pengguna Internet. Selain itu website sering digunakan oleh lembaga pemerintah, perusahaan, dan juga lembaga pendidikan sebagai media penyebaran informasi. Salah satu contoh lembaga pendidikan yang menggunakan website sebagai media informasi adalah MTSN 6 Muaro Jambi, dimana website tersebut menyediakan informasi secara online kepada pengguna, masih terdapat permasalahan dalam website seperti saat membuka portal sering terjadi error, pada bagian informasi tentang profil sekolah tidak terdapat informasi tentang tujuan, dan sejarah, Pada informasi Kesiswaan tidak terdapat informasi tentang jumlah siswa/inya, tidak ada juga informasi tentang hari libur, ujian semester dan tidak ada informasi tentang profil guru. Dan tidak dicamtumkan alamat email dan nomor whatsapp. Dari adanya permasalahan tersebut, maka dilakukan penelitian untuk mengukur kualitas website, khusus untuk pengguna website MTSN 6 Muaro Jambi dengan menggunakan metode webqual 4.0. dengan total sampel 100 responden dan pengolaha data dengan menggunakan software IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas interaksi dominan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengguna dibandingkan dimensi kualitas kegunaan dan kualitas informasi. Maka disarankan kepada pihak pengelola website MTSN 6 muaro jambi untuk lebih meningkatkan kualitas interaksi seperti menambahkan alamat email dan nomor whatsapp pada website tersebut.

Actions (login required)

View Item