ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN WEBSITE OKEZONE.COM TERHADAP MINAT BACA MASYARAKAT MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Chandra, Vivy (2021) ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN WEBSITE OKEZONE.COM TERHADAP MINAT BACA MASYARAKAT MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (314kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (707kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (613kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (707kB)
	Text BAB V.pdf Download (917kB)
	Text BAB VI.pdf Download (195kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (240kB)

Abstract

Website Okezone.com adalah salah satu portal berita online terpopuler di Indonesia, Okezone.com mendapatkan peringkat ke-1 dari 500 situs berita online di Indonesia (www.alexa.com). Agar website Okezone.com tetap berada di posisi teratas, maka perlu diketahui indikator-indikator apa saja yang dapat meningkatkan minat baca masyarakat atau apa yang membuat orang mau mengunjungi website Okezone.com. Apabila indikator-indikator sudah diketahui, maka dapat mempermudah pihak pengelola website Okezone.com dalam membuat sebuah keputusan tentang apa-apa saja yang harus ada dan apa-apa saja yang harus ditingkatkan di dalam website Okezone.com. Dalam penelitian ini, Penulis menggunakan metode Webqual 4.0. Metode Webqual merupakan sebuah teknik pengukuran kualitas website berdasarkan persepsi pengguna. Dari hasil uji F dan uji T yang sudah dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa variabel Kemudahan Penggunaan (Usability) dan variabel Kualitas Informasi (Information Quality) diterima sehingga dapat dikatakan bahwa indikator dari kedua variabel tersebut berpengaruh terhadap minat baca masyarakat. Sedangkan variabel Kualitas Interaksi (Interaction Quality) ditolak sehingga dapat disimpulkan bahwa indikator dari variabel tersebut tidak berpengaruh terhadap minat baca masyarakat.

Actions (login required)

View Item