ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE SMA ADHYAKSA 1 JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Refra Mahendra.S, Danu (2021) ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE SMA ADHYAKSA 1 JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (160kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (264kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (245kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (386kB)
	Text BAB V.pdf Download (843kB)
	Text BAB VI.pdf Download (10kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (101kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat dan membuat semua elemen masyarakat di dunia untuk ikut bergerak lebih cepat, baik pada sektor pemerintahan, kesehatan, pariwisata, perekonomian dan pendidikan. Salah satu bentuk pemanfaatan teknologi informasi di dunia pendidikan. Website sebagai media informasi bagi siswa, guru, orangtua, maupun masyarakat. Dikarenakan di website SMA Adhyaksa 1 Jambi yaitu tidak semua informasi tersedia. Seperti pada menu fitur, di dalamnya terdapat sub menu agenda kegiatan yang tidak update, Selanjutnya pada menu profil terdapat sub - sub menu yang masih kosong yaitu sejarah singkat, sarana dan prasarana, struktur organisasi dan beberapa informasi lainnya. Dalam menilai kualitas website berdasarkan persepsi pengguna maka diperlukanlah WebQual 4.0 dalam mengidentifikasi pelayanan yang dibutuhkan, diantaranya faktor usability, information quality, dan interaction quality. Dari hasil perhitungan yang telah dilakukan, diperoleh nilai variabel Usability Quality lebih besar dibandingkan variabel Information Quality dan variabel Interaction Quality, dengan begitu Usability Quality memiliki pengaruh yang lebih besar, yang dapat dilihat dari nilai t hitung variabel Usability Quality sebesar 6,409 dibadingkan nilai t hitung variabel Interaction Quality sebesar 3,806 dan variabel Information Quality sebesar 3,478. SMA ADHYAKSA 1 JAMBI lebih meningkatkan Kualitas Kegunaan (Usability Quality) yang memiliki nilai signifikan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna Website SMA ADHYAKSA

Actions (login required)

View Item