EVALUASI TINGKAT KESUKSESAN SISTEM PERSURATAN ELEKTRONIK MENGGUNAKAN MODEL HUMAN ORGANIZATION TECHNOLOGY (HOT-FIT MODEL) PADA UNIVERSITAS JAMBI

Budiman, Wahyu (2025) EVALUASI TINGKAT KESUKSESAN SISTEM PERSURATAN ELEKTRONIK MENGGUNAKAN MODEL HUMAN ORGANIZATION TECHNOLOGY (HOT-FIT MODEL) PADA UNIVERSITAS JAMBI. Masters thesis, UNAMA.

	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (887kB)
	Text BAB I.pdf Download (130kB)
	Text BAB V.pdf Download (8kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (279kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (131kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kesuksesan implementasi Sistem Persuratan Elektronik di Universitas Jambi (UNJA) menggunakan model Human-Organization-Technology Fit (HOT-FIT. Penelitian ini menguji tujuh variabel utama: Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Penggunaan Sistem, Kepuasan Pengguna, Struktur Organisasi, dan Manfaat Bersih. Hasil analisis kualifikasi menunjukkan bahwa secara keseluruhan, implementasi sistem ini berada dalam kategori Baik dengan nilai kualifikasi rata-rata 3,21. Dua variabel, yaitu Penggunaan Sistem dan Manfaat Bersih, menunjukkan hasil Sangat Baik dengan nilai kualifikasi di atas 3,26, yang mengindikasikan tingkat adopsi dan pemanfaatan yang optimal. Pengujian hipotesis membuktikan bahwa Kualitas Layanan (t=6,442) dan Penggunaan Sistem (t=3,859) memiliki pengaruh signifikan positif terhadap Kepuasan Pengguna. Sebaliknya, Kualitas Sistem (t=0,484), Kualitas Informasi (t=0,704), dan Struktur Organisasi (t=0,515) tidak memiliki pengaruh signifikan. Lebih lanjut, Kepuasan Pengguna (t=16,642) terbukti memiliki pengaruh signifikan positif terhadap Manfaat Bersih. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa kesuksesan sistem lebih dipengaruhi oleh kualitas layanan dan intensitas pemakaian, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan dan manfaat yang dirasakan pengguna.

Actions (login required)

View Item