ANALISIS KESUKSESAN WEBSITE DINAS KESEHATAN MUARO JAMBI MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN

Armelia, Ruly (2025) ANALISIS KESUKSESAN WEBSITE DINAS KESEHATAN MUARO JAMBI MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (133kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (93kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (188kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (131kB)
	Text BAB V.pdf Download (452kB)
	Text BAB VI.pdf Download (14kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (243kB)

Abstract

Dinas Kesehatan adalah unsur pelaksana pemerintah di bidang kesehatan. Dinas Kesehatan Muaro Jambi beralamat JL. Lintas Timur Bukit Baling, Kec. Sekernan, Kab.Muaro Jambi, Jambi 36381. Permasalahan yang ada pada website yaitu informasi yang disajikan belum memadai, karena terdapat server down/kinerja lambat, dan juga menu atau halaman yang belum ada datanya seperti menu informasi dimana tidak ada data pada layanan, menu pegawai tidak ada data pegawai, pada profil dinas tidak ada jadwal agenda. Hal tersebut membuat penulis perlu melakukan analisis untuk mengetahui tingkat kesuksesan website Dinas Kesehatan Muaro Jambi menggunakan metode Delone And Mclean yang terdiri dari 6 variabel Kualitas Informasi (information quality), Kualitas Sistem (system quality), Kualitas Layanan (service quality), Kepuasa Pengguna (user statisfaction), Pengunaan (use), Manfaat Bersih (net benefit). Data didapatkan dengan menyebarkan kuesioner melalui google from dan mendapatkan sebanyak 185 responden yang merupakan pengunjung dari website Dinas Kesehatan Muaro Jambi. Data penelitian diolah menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan software SmartPLS (Smart Partial Least Square)4. Hasil penelitian ini menunjukan terdapat 7 hipotesis yang diterima antara lain (H1,H2,H3,H6,H7,H8,H9) dan 2 hipotesis ditolak yaitu H4 dan H5.

Actions (login required)

View Item