ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE LOKER KERJA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Pebriyanti, Dian (2024) ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE LOKER KERJA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (318kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (593kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (366kB)
	Text BAB V.pdf Download (709kB)
	Text BAB VI.pdf Download (164kB)
	Text Daftarpustaka.pdf Download (305kB)

Abstract

Website Loker Kerja adalah situs web atau aplikasi yang dirancang khusus untuk membantu pencari kerja menemukan dan melamar kerja. Pemanfaatan Website Loker Kerja dapat memberikan kemudahan, terutama dalam urusan mencari pekerjaan di berbagai Provinsi. Beberapa masalah yang sering kali muncul saat menggunakan Website Loker Kerja, seperti masalah eror saat mengunjungi situs web, informasi kurang lengkap dan update yang lambat, sedikit menghabiskan koneksi internet, terutama kebocoran data pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pengguna terhadap website Loker Kerja serta mengetahui variabel apa saja yang paling berpengaruh tehadap kepuasaan pengguna website Loker Kerja. Penelitian ini menggunakan metode Webqual 4.0. Data yang diperoleh dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada 385 responden pengguna website Loker Kerja. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan software smartPLS. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Usability Quality (X1),Information Quality (X2), Service Interaction Quality (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap variael User Satisfaction (Y) dikarenakan menunjukkan nilai T-statistic >1.96, Sehingga dapat disimpulkan bahwa pengguna Website Loker Kerja cukup merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh Loker Kerja.

Actions (login required)

View Item