ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI VSCO DI KOTA JAMBI DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

Fitria, Choryn (2023) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI VSCO DI KOTA JAMBI DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (144kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (174kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (215kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (117kB)
	Text BAB V.pdf Download (519kB)
	Text BAB VI.pdf Download (35kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (164kB)

Abstract

VSCO merupakan salah satu aplikasi untuk mengedit foto dan video yang dirilis dari Visual Supply Co dengan beragam macam filter digital yang menarik, aesthetic dan kekinian untuk diterapkan pada foto maupun video. Aplikasi VSCO ini termasuk salah satu contoh aplikasi pengeditan foto dan video instan yang mana mempermudah pengguna dalam penggunaannya secara efektif dan efisien sesuai dengan kebutuhan. Namun masih terdapat keluhan yang dihadapi pengguna aplikasi VSCO yaitu aplikasi sering terjadi error pada saat melakukan pengeditan, banyaknya fitur pada aplikasi VSCO yang terkunci, dan pengguna mendapatkan kesulitan pada saat ingin login. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana tingkat kepuasan pengguna aplikasi VSCO di wilayah Kota Jambi. Metode yang digunakan adalah End User Computing Satisfaction (EUCS). Variabel yang digunakan dalam metode EUCS ada 6 yaitu 5 variabel bebas dan 1 variabel terikat. Penelitian ini melibatkan 385 responden yaitu pengguna aplikasi VSCO di wilayah Kota Jambi. Data dari kuesioner dianalisis menggunakan tools SmartPLS 3.0. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa dari 5 hipotesis yang diajukan terdapat 4 hipotesis yang memberi pengaruh positif antar variabel, variabel Content berpengaruh positif (0.246), Format berpengaruh positif (0.185), Ease Of Use berpengaruh positif (0.313) dan Timeliness berpengaruh positif (0.363). Berdasarkan uji hipotesis dapat ditarik kesimpulan pengaruh aplikasi VSCO terhadap kepuasan pengguna VSCO di wilayah Kota Jambi sebesar 0.943 atau sebesar 94,3% dimana artinya aplikasi VSCO berada pada tingkat kategori substansial (kuat).

Actions (login required)

View Item