ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMAN 13 KOTA JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Aprianto, Heri (2023) ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMAN 13 KOTA JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (243kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (267kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (196kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (350kB)
	Text BAB V.pdf Download (587kB)
	Text BAB VI.pdf Download (15kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (149kB)

Abstract

Dalam mencari informasi sering kali kita mengalami kesulitan, akan tetapi dengan ada sebuah website memudahkan kita dalam memperoleh memperoleh informasi salah satunya pada website pendidikan yaitu SMAN 13 Kota jambi. Tujuan penelitaian ini untuk mengetahui kualitas website SMAN 13 Kota Jambi dengan menggunakan metode webqual. Metode webqual sendiri terdiri dari beberapa dimensi yaitu usability, information quality, interation quality adapun pengumpulan data menggunakan metode penyebaran angket/kuisioner dan diolah menggunakan sofware SPSS 25. Dari hasil uji F diperoleh bahwa variabel usability, information quality ada interaction quality secara bersamaan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pengguna. Dari hasil uji T menunjukkan bahwa masing-masing variabel independen tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Sehingga diberikan rekomendasi bedasarkan 3 variabel independen dari metode webqual. Rekomendasi tersebut adalah melakukan perbaharuan tombol yang kurang berfungsi dengan baik, pengelola melakukan perbaikan informasi pada setiap menu sesuai dengan kebutuhannya, menyedikan fasilitas chatting atau tanya jawab untuk menunjang hubungan antar pengguna dengan instansi. Dengan rekomendasi tersebut diharapkan mampu untuk meningkatkan kualitas website SMAN 13 Kota Jambi.

Actions (login required)

View Item