ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMP ISLAM AL FALAH JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Khotimah, Khusnul (2023) ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMP ISLAM AL FALAH JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (309kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (559kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (545kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (996kB)
	Text BAB V.pdf Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Download (188kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (309kB)

Abstract

Saat ini website juga dapat digunakan di bidang pendidikan. Salah satu bidang pendidikan yang menggunakan website adalah sekolah, sebagian besar sekolah negeri maupun swasta memanfaatkan website sebagai media penyebaran informasi yang dapat memberikan informasi mengenai sekolah tanpa harus datang langsung ke sekolah. Salah satu sekolah yang telah menggunakan website sebagai media untuk menyampaikan informasi yaitu SMP Islam Al Falah Jambi yang beralamat https://smpislamalfalahjambi.sch.id/ . Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kualitas website SMP Islam Al Falah Kota Jambi menggunakan metode WebQual 4.0 Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan mengenai kualitas website SMP Islam Al Falah Kota Jambi meliputi variabel Usability, Information Quality, Service Interaction Quality dan User Satisfaction dimana data diambil dari 103 responden dari pengguna website SMP Islam Al Falah Kota Jambi. Data diolah menggunakan metode regresi linear berganda melalui software SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, terdapat 2 hipotesis yang memberikan pengaruh signifikan yaitu variabel Information Quality ( H2 ) memberikan nilai positif dengan nilai t hitung 3,280 >1,984 dan nilai signifikan 0,001 < 0,05 dan secara simultan juga berpengaruh positif dan juga signifikan dengan nilai t hitung 96,621 > 2,70 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05, sedangkan 2 hipotesis tidak memberikan pengaruh positif dan tidak signifikan yaitu variabel usability (H1) dengan nilai t hitung 1,226 < 1,984 dan nilai signifikan 0,223 > 0,05 dan Service Interaction Quality (H3) nilai t hitung sebesar 1,449 < 1,984 dan nilai signifikan 0,151 > 0,05.

Actions (login required)

View Item