ANALISIS PEMANFAATAN APLIKASI WHATSAPP BAGI MASYARAKAT KOTA JAMBI DENGAN UTAUT 2

Calista Devi, Anisa (2022) ANALISIS PEMANFAATAN APLIKASI WHATSAPP BAGI MASYARAKAT KOTA JAMBI DENGAN UTAUT 2. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (216kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (193kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (320kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (455kB)
	Text BAB V.pdf Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Download (11kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (242kB)

Abstract

Aplikasi WhatsApp merupakan sebuah aplikasi yang berguna untuk melakukan pengiriman pesan singkat melalui smartphone, dan dapat memfasilitasi dua atau sekelompok orang untuk berkomunikasi. Namun seiring berjalannya waktu ditemukan beberapa kendala yang dialami oleh pengguna seperti sulit mendapatkan verifikasi saat akan masuk ke aplikasi, adanya kesulitan mengunduh dan mengirim video dan foto, versi update yang tidak bagus, dengan adanya permasalahan tersebut peneliti tertarik untuk melakukan penelitian menggunakan metode Unified Theory of Acceptance and Use of Technologi 2 (UTAUT 2) dengan tujuan untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang mendorong pengguna dalam menerima dan menggunakan Aplikasi WhatsApp dengan menggunakan beberapa variabel. Adapun hasil analisis berdasrkan uji hipotesis diketahui bahwa beberapa variabel independen memiliki nilai signifikan dan tidak signifikan terhadap variabel dependen. Variabel yang memiliki pengaruh signifikan yaitu variabel Effort Expectancy (H2) variabel Sosial Influence (H3) variabel Facilitating Conditions (H4) variabel Facilitating Conditions (H5) variabel Habit (H9) dan variabel Behavior Intention (H10). Sedangkan variabel Performance Expectancy (H1), variabel Hedonic Motivation (H6), variabel Price Value (H7)dan variabel Habit (H8) tidak berpengaruh secara signifikan. Peneliti menyarankan agar penelitian selanjutnya dapat melakukan analisis pada website e-payment dengan menggunakan metode lain seperti meotde webqual atau TAM dan juga data diolah menggunakan metode SEM-PLS dengan software SmartPls versi 3.

Actions (login required)

View Item