ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMA NEGERI 2 KOTA JAMBI DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL

Audrie Feranda Sumitro, Fajra (2022) ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMA NEGERI 2 KOTA JAMBI DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (106kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (179kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (162kB)
	Text BAB V.pdf Download (311kB)
	Text BAB VI .pdf Download (85kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (324kB)

Abstract

Saat ini website sering digunakan oleh lembaga pemerintah maupun swasta termasuk lembaga pendidikan sebagai media penyebaran informasi. Salah satu contoh lembaga pendidikan yang menggunakan website sebagai media informasi adalah SMAN 2 Kota Jambi yang beralamat www.smandajambi.sch.id. Website ini dioperasikan tahun 2015 sampai saat ini merupakan salah satu media penyampaian informasi ke masyarakat tentang profil sekolah, pendidikan sekolah, fasilitas sekolah, organisasi sekolah dan informasi lainya yang dapat diakses secara mudah dan efisien dengan menggunakan teknologi internet yang tidak asing lagi dimasyarakat. Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk melakukan analisis kualitas website SMAN 2 Kota Jambi menggunakan metode webqual dan memberikan rekomendasi atas hasil analisis terhadap kualitas website SMAN 2 Kota Jambi. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan mengenai kualitas website SMAN 2 Kota Jambi meliputi variabel Usability Quality, Information Quality, dan Interaction Quality terhadap Kepuasan Pengguna, dimana data diambil dari 100 responden yang telah dibuat melalui google form, dan dengan adanya pandemic covid-19 saat pentingnya menerapkan social distancing, maka penyebaran kuesioner dilakukan secara online. Kemudian dianalisis menggunakan metode webqual dan alat bantu IBM SPSS Ver.25.0. Hasil menunjukan dari 4 hipotesis hanya 1 yang diterima antara lain interaction quality (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna (Y) dalam menggunakan website SMAN 2 Kota Jambi. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji T bahwa hipotesis interaction quality (X1) menghasilkan nilai signifikan 0,003< 0,005 terhadap kepuasan pengguna (Y) dalam menggunakan website SMAN 2 Kota Jambi.

Actions (login required)

View Item