ANALISIS KUALITAS WEBSITE STIKES HARAPAN IBU JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Parsaulian Sipahutar, Victor (2020) ANALISIS KUALITAS WEBSITE STIKES HARAPAN IBU JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, STIKOM DInamika Bangsa Jambi.

	Text Bab 1.pdf Download (206kB)
	Text Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (365kB)
	Text Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (491kB)
	Text Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (652kB)
	Text Bab 5.pdf Download (349kB)
	Text Bab 6.pdf Download (88kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (125kB)

Abstract

Website STIKES Harapan Ibu Jambi digunakan untuk memberikan informasi kepada mahasiswa, dosen, tendik, dan masyarakat. Permasalahan pada website seperti tidak bisa login, informasi nilai mahasiswa kurang update, tidak ada respon klik pada struktur organisasi LP3M, server down, sub menu tidak memiliki informasi di link BAUK dan informasi tendik, dan terbatasnya informasi. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur kualitas website menggunakan metode WebQual 4.0 dengan dimensi kualitas penggunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi. Total sampel sebanyak 100 orang didominasi oleh perempuan. Pengumpulan data menggunakan kuesioner online berdasarkan skala likert. Pengolaha data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan aplikasi SPSS. Berdasarkan hasil analisis, variabel kualitas interaksi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dengan nilai t-hitung sebesar (4,590) > t-tabel (1,984), variabel kualitas kegunaan secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pengguna dengan nilai t-hitung sebesar (2,829) > t-tabel (1,984), dan variabel kualitas informasi secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna dengan nilai t-hitung sebesar (-0,261) < t-tabel (1,984). Diharapkan kepada pihak pengelola website dapat memberikan perhatian khusus untuk mempertahankan dan memperbaiki kualitas website agar lebih baik lagi.

Actions (login required)

View Item