ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI INDODAX MENGGUNAKAN METODE EUCS (END-USER COMPUTING SATISFACTION)

Maulidra Iftikhar Zuhri, Afroza (2026) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI INDODAX MENGGUNAKAN METODE EUCS (END-USER COMPUTING SATISFACTION). Skripsi thesis, UNAMA.

Preview	Text BAB I.pdf Download (255kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (362kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (329kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (626kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (608kB) | Preview
Preview	Text BAB VI.pdf Download (195kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (195kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Indodax menggunakan metode End-User Computing Satisfaction (EUCS). Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesionerberskala Likert kepada 400 pengguna aplikasi Indodax sebagai responden penelitian. Dimensi yang dianalisis
dalam metode EUCS meliputi content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness.Data penelitian dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda
dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS 31. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan seluruh dimensi EUCS berpengaruh terhadap tingkat kepuasan pengguna aplikasi Indodax. Secara parsial, variabel content, format, ease
of use, dan timeliness berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan variabel accuracy tidak berpengaruh signifikan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan rekomendasi bagi pengelola dan pengembang aplikasi Indodax dalam meningkatkan kualitas layanan serta pengalaman pengguna, khususnya dalam konteks aplikasi perdagangan aset kripto di Indonesia.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Analisis Sistem Informasi
Divisions:	Skripsi > Sistem Informasi > 2026
Depositing User:	Digital Library
Date Deposited:	24 Oct 2026 06:43
Last Modified:	24 Oct 2026 06:43
URI:	https://repository.unama.ac.id/id/eprint/5533

Actions (login required)

View Item