ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMAN 8 KOTA JAMBI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Fadila Putri, Ari (2024) ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMAN 8 KOTA JAMBI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, UNAMA.

Preview	Text BAB I.pdf Download (232kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (482kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (386kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (492kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (829kB) | Preview
Preview	Text BAB VI.pdf Download (162kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (241kB) | Preview

Abstract

SMAN 8 Kota Jambi adalah salah satu lembaga pendidikan tingkat menengah atas yang menggunkan website sebagai media informasi, namun website yang disediakan masih terdapat suatu permasalahan yaitu tidak tersedianya informasi pada menu OSIS, Pramuka, Paskibra dan ORCIS dan terdapat pemberitahuan untuk kembali ke halaman awal (homepage). Dengan adanya permasalahan tersebut terhadap website, maka dilakukan penelitian untuk mengetahui hubungan masing – masing variabel maupun keseluruhan variabel pada metode webqual 4.0 dengan total sampel yang diambil sebanyak 307 responden dan kemudian dilakukan pengolahan data dengan menggunakan software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas interaksi dominan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengguna dibandingkan dengan kualitas kegunaan dan kualitas informasi. Maka disarankan kepada pihak pengelola website SMAN 8 Kota Jambi untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas website dengan cara menyediakan informasi yang dibutuhkan khususnya pada menu OSIS, Pramuka, Paskibra dan ORCIS.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Analisis Sistem Informasi
Divisions:	Skripsi > Sistem Informasi > 2024
Depositing User:	Digital Library
Date Deposited:	11 Apr 2025 09:09
Last Modified:	11 Apr 2025 09:09
URI:	https://repository.unama.ac.id/id/eprint/4115

Actions (login required)

View Item