EVALUASI USABILITY DAN REKOMENDASI PERBAIKAN UI/UX PADA APLIKASI TOMORO COFFEE MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Sekar Prima, Anindita (2026) EVALUASI USABILITY DAN REKOMENDASI PERBAIKAN UI/UX PADA APLIKASI TOMORO COFFEE MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS). Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (405kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (620kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (472kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (742kB)
	Text BAB V.pdf Download (697kB)
	Text BAB VI.pdf Download (196kB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong pemanfaatan aplikasi mobile sebagai sarana layanan pemesanan pada industri kedai kopi. Aplikasi Tomoro Coffee merupakan salah satu platform digital yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi layanan dan kenyamanan pengguna dalam melakukan pemesanan minuman. Meskipun memiliki tingkat penggunaan yang cukup tinggi, masih ditemukan keluhan pengguna terkait tampilan antarmuka dan keterbatasan fitur kustomisasi pesanan yang berdampak pada pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability serta menyusun rekomendasi perbaikan UI/UX pada aplikasi Tomoro Coffee. Metode yang digunakan adalah System Usability Scale (SUS) dengan instrumen kuesioner berbasis skala Likert yang disebarkan kepada pengguna aplikasi Tomoro Coffee. Evaluasi dilakukan untuk mengukur persepsi pengguna terhadap kemudahan penggunaan aplikasi dan mengidentifikasi aspek usability yang perlu ditingkatkan. Berdasarkan hasil evaluasi, dirumuskan rekomendasi perbaikan berupa perancangan ulang tampilan antarmuka dan pengembangan fitur kustomisasi pesanan yang diwujudkan dalam bentuk prototipe UI/UX menggunakan Figma. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi pengembangan aplikasi serta kontribusi akademis dalam kajian evaluasi usability aplikasi mobile.

Actions (login required)

View Item