ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI IPUSTAKATANJABTIM DENGAN MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Maya Salshabilla, Dinda (2026) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI IPUSTAKATANJABTIM DENGAN MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS). Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (111kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (466kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (460kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (222kB)
	Text BAB V.pdf Download (644kB)
	Text BAB VI.pdf Download (84kB)

Abstract

Aplikasi iPustakaTanjabTim merupakan layanan perpustakaan digital yang dikembangkan oleh Pemerintah Kabupaten Tanjung Jabung Timur untuk menyediakan akses informasi dan koleksi bacaan secara daring. Namun, dalam pemanfaatannya masih terdapat beberapa permasalahan, seperti kesulitan pengguna dalam berinteraksi dengan aplikasi, tampilan antarmuka dan fitur yang belum sepenuhnya mudah dipahami, serta perbedaan tingkat literasi digital pengguna. Oleh karena itu, diperlukan analisis untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi iPustakaTanjabTim menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 165 responden pengguna aplikasi dan dianalisis menggunakan pendekatan kuantitatif dengan bantuan perangkat lunak Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi iPustakaTanjabTim berada pada kategori acceptable (dapat diterima). Meskipun demikian, peningkatan kualitas aplikasi masih diperlukan agar dapat memberikan pengalaman penggunaan yang lebih optimal bagi pengguna.

Actions (login required)

View Item