PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ANTRIAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN BERBASIS WEB PADA BKPSDMD KOTA JAMBI

Khispan, Dio Andrianto (2025) PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ANTRIAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN BERBASIS WEB PADA BKPSDMD KOTA JAMBI. Masters thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (291kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (683kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (322kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB V.pdf Download (186kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (229kB)

Abstract

Pelayanan administrasi kepegawaian yang efektif dan efisien merupakan salah satu elemen penting dalam mendukung kinerja instansi pemerintah. Namun, sistem antrian manual yang masih digunakan di BKPSDMD Kota Jambi menghadapi berbagai kendala, seperti antrian yang tidak teratur, waktu tunggu yang lama, dan kurangnya kenyamanan bagi tamu. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi antrian pelayanan administrasi kepegawaian berbasis web guna meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan sistem Waterfall, yang meliputi tahapan perencanaan, analisis, desain, implementasi, dan pengujian. Sistem dirancang menggunakan pemodelan UML (Unified Modeling Language), seperti use case diagram, activity diagram, dan ERD (Entity Relationship Diagram). Implementasi sistem dilakukan dengan framework Laravel untuk backend, MySQL sebagai basis data, dan Bootstrap untuk antarmuka pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi antrian berbasis web ini mampu mengelola antrian secara terstruktur, memberikan informasi waktu tunggu secara real-time, serta meningkatkan kenyamanan tamu selama proses pelayanan. Sistem ini telah berhasil diterapkan di BKPSDMD Kota Jambi dan mampu meningkatkan efisiensi pelayanan administrasi kepegawaian, memastikan proses pelayanan berjalan lebih terorganisir, dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna layanan.

Actions (login required)

View Item