ANALISIS KESUKSESAN PENGGUNAAN APLIKASI GOOGLE DRIVE MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN (STUDI KASUS: MAHASISWA UNIVERSITAS DINAMIKA BANGSA)

Walidain Razak, Farichatul (2026) ANALISIS KESUKSESAN PENGGUNAAN APLIKASI GOOGLE DRIVE MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN (STUDI KASUS: MAHASISWA UNIVERSITAS DINAMIKA BANGSA). Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (218kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (424kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (272kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (128kB)
	Text BAB V.pdf Download (358kB)
	Text BAB VI.pdf Download (10kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (88kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesuksesan penggunaan aplikasi Google Drive sebagai media penyimpanan dan kolaborasi daring di kalangan mahasiswa Universitas Dinamika Bangsa, dengan menggunakan metode DeLone and McLean. Metode ini melibatkan enam variabel utama, yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara online kepada 362 responden mahasiswa, kemudian dianalisis menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar hipotesis diterima, dengan kualitas sistem dan kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap penggunaan dan kepuasan pengguna. Kepuasan pengguna juga terbukti memberikan dampak terbesar pada manfaat bersih. Namun, kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan aplikasi. Secara keseluruhan, Google Drive dinilai berhasil mendukung aktivitas akademik mahasiswa, meskipun masih ada ruang untuk peningkatan dalam aspek layanan dan kapasitas penyimpanan. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pengembang aplikasi dan pengguna untuk meningkatkan efektivitas cloud storage dalam pendidikan.

Actions (login required)

View Item