ANALISIS ASPEK USABILITY PADA APLIKASI SIABON PROVINSI JAMBI MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Rabi'ah Addawiyah, Fitria (2026) ANALISIS ASPEK USABILITY PADA APLIKASI SIABON PROVINSI JAMBI MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS). Skripsi thesis, UNAMA.

	Text 1774763744BAB I.pdf Download (144kB)
	Text 1774763755BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (203kB)
	Text 1774763767BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (171kB)
	Text 1774763777BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (195kB)
	Text 1774763792BAB V.pdf Download (1MB)
	Text 1774763803BAB VI.pdf Download (25kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (108kB)

Abstract

Aplikasi SiAbon Provinsi Jambi dikembangkan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jambi sejak tahun 2020 sebagai sistem absensi online berbasis GPS dan geofencing untuk meningkatkan disiplin serta transparansi kehadiran Aparatur Sipil Negara (ASN). Meskipun demikian, masih terdapat keluhan pengguna terkait kerumitan penggunaan, kebutuhan bantuan teknis, kesalahan saat pemakaian, dan ketidakkonsistenan tampilan antarmuka, yang berpotensi memengaruhi pengalaman pengguna dan efektivitas transformasi digital birokrasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melibatkan 187 responden yang ditentukan melalui rumus Slovin dari total populasi 348 pengguna di Diskominfo Provinsi Jambi dan sembilan biro terkait. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner online berbasis System Usability Scale (SUS) yang terdiri dari 10 pernyataan dengan skala Likert 5 poin. Data dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics 27 untuk pengujian validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan nilai rata-rata SUS sebesar 63,409, yang termasuk dalam kategori Marginal (Acceptability), Grade C, dan Adjective Rating “OK”. Mayoritas pengguna menilai aplikasi cukup mudah dipelajari, fungsional, dan masih layak digunakan. Untuk meningkatkan kualitas dan pengalaman pengguna, direkomendasikan optimalisasi performa aplikasi, penambahan autentikasi biometrik, notifikasi pengingat, mode offline, serta dukungan dark mode guna menciptakan pengalaman penggunaan yang lebih konsisten dan nyaman.

Actions (login required)

View Item