PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RESERVASI ONLINE PADA AG BARBERSHOP KOTA JAMBI BERBASIS WEBSITE

Muhamad Alfan Syapii, Jaka (2026) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RESERVASI ONLINE PADA AG BARBERSHOP KOTA JAMBI BERBASIS WEBSITE. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (178kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (476kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (106kB)
	Text BAB V.pdf Download (760kB)
	Text BAB VI.pdf Download (106kB)

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi saat ini menjadi faktor krusial bagi UMKM, termasuk jasa barbershop, untuk menjaga loyalitas pelanggan melalui kualitas pelayanan, terutama dalam memberikan kemudahan dan kepastian jadwal saat reservasi. Namun, pada AG Barbershop Kota Jambi, proses reservasi masih dilakukan secara konvensional melalui pesan singkat yang dinilai tidak efisien. Hal ini mengakibatkan sulitnya pengelolaan lonjakan antrean, sering terjadinya konflik jadwal antara pelanggan reservasi dengan yang datang langsung memicu kekecewaan pelanggan, serta tidak tersimpannya data historis untuk kebutuhan analisis bisnis. Dari permasalahan yang ada, penelitian ini bertujuan membangun sistem informasi reservasi online berbasis website yang diperlukan untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan dan memberikan kepastian jadwal layanan di AG Barbershop. Adapun metode pengembangan sistem yang digunakan adalah model Waterfall, dengan alat bantu pemodelan sistem menggunakan UML diantaranya use case diagram, activity diagram, dan class diagram. Serta sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel dan database MySQL. Penelitian ini menghasilkan sistem informasi reservasi online yang terintegrasi dengan layanan notifikasi WhatsApp otomatis. Sistem ini mampu memberikan kepastian slot waktu secara real-time kepada pelanggan untuk mencegah jadwal ganda, serta menyediakan fitur laporan operasional yang memudahkan pemilik dalam mengarsipkan riwayat kunjungan.

Actions (login required)

View Item