ANALISIS KUALITAS WEBSITE ITEMKU MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL

Nugrahatama, Vito (2024) ANALISIS KUALITAS WEBSITE ITEMKU MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (238kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (388kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (277kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (868kB)
	Text BAB V.pdf Download (524kB)
	Text BAB VI.pdf Download (140kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (284kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis kualitas website Itemku dengan menggunakan metode WebQual. Kualitas sebuah website sangat penting untuk memastikan informasi yang disajikan dapat diakses dan dimanfaatkan dengan baik oleh pengguna. Metode WebQual dipilih karena dapat memberikan evaluasi komprehensif terhadap aspek-aspek kualitas sebuah website. Penelitian ini akan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan responden dari berbagai latar belakang sebagai pengguna potensial dari website Itemku. Data yang dikumpulkan akan berupa tanggapan pengguna terhadap berbagai dimensi kualitas website, termasuk aspek usability, informativeness, interactivity, dan kemudahan penggunaan. Analisis kualitatif akan dilakukan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari website Itemku. Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Usability, Information Quality, Interaction Quality dan User Satisfaction berada pada kategori baik. Hal ini ditunjukkan dengan nilai keseluruhan yang diperoleh variabel Usability, Information Quality, Interaction Quality terhadap kepuasan pengguna.

Actions (login required)

View Item