ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI YOUTUBE SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN ONLINE DENGAN MENGGUNAKAN METODE EUCS

Wijaya, Andre (2024) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI YOUTUBE SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN ONLINE DENGAN MENGGUNAKAN METODE EUCS. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (230kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (378kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (214kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (285kB)
	Text BAB V.pdf Download (613kB)
	Text BAB VI.pdf Download (91kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (228kB)

Abstract

Youtube merupakan salah satu platform sharing yang berpontensi tinggi untuk menjadi media pembelajaran yang bisa memenuhi tuntutan kebutuhan generasi digital. Akan tetapi, dibalik potensinya, Youtube juga dinilai memiliki beberapa masalah, seperti maraknya gangguan sinyal, pembelajaran yang cenderung menjadi satu arah, hingga fokus pengguna yang mudah teralihkan dengan konten-konten lain yang ditampilkan oleh Youtube. Berdasarkan permasalahan tersebut, peneliti mencoba melakukan analisis terhadap aplikasi Youtube untuk melihat bagaimana tingkat kepuasan pengguna dan keefektifan dari aplikasi tersebut dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS ini sendiri adalah metode evaluasi untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna suatu sistem informasi dengan meninjau beberapa aspek, seperti Isi (Content), Akurasi (Accuracy), Bentuk (Format), Kemudahan Penggunaan (Ease of Use), dan Ketepatan Waktu (Timeliness). Dan berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, diketahui bahwa pengaruh dari variabel independen terhadap tingkat kepuasan pengguna adalah sebesar 34%, dengan pengaruh paling signifikan berada pada variabel Content, Format, dan Timeliness, sedangkan untuk variabel Accuracy dan Ease of Use diketahui tidak berpengaruh secara signifikan terhadap User Satisfaction. Maka dari itu, aplikasi Youtube dinilai memiliki peran yang kurang efektif sebagai media pembelajaran online bagi mahasiswa/i Universitas Dinamika Bangsa Jambi.

Actions (login required)

View Item