ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BANGUNAN GEDUNG (SIMBG) MENGGUNAKAN METODE IS SUCCESS MODEL

Adia Putri, Nabila (2024) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BANGUNAN GEDUNG (SIMBG) MENGGUNAKAN METODE IS SUCCESS MODEL. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (236kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (355kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (289kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (307kB)
	Text BAB V.pdf Download (418kB)
	Text BAB VI.pdf Download (21kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (169kB)

Abstract

SIMBG merupakan instansi yang berasal dari Direktorat Bina Penataan Bangunan Ditjen. SIMBG merupakan portal perizinan penyelenggaraan Persetujuan Bangunan Gedung, Sertifikat Layak Fungsi, SBKBG, RTB, dan Pendataan Bangunan Gedung. Website Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung (SIMBG) yang beralamat di https://simbg.pu.go.id/ terdapat beberapa permasalahan seperti error/gangguan sistem, sering log out sendiri ketika banyak user yang mengakses website, persyaratan tidak langsung ada di dalam website sehingga pemohon atau user harus mencari tahu diluar website, sering terjadi error bagian pilihan data otomatis (pilihan tidak keluar). Peneliti bertujuan menganalisis kepuasan pengguna Website SIMBG menggunakan metode Is Success Model yang terdiri dari variabel bebas (independen) yaitu Kualitas informasi (information quality), Kualitas sistem (system quality), Kualitas Layanan (service quality) dan variabel terikat (dependen) yaitu pengguna (use), Kepuasan pengguna (user statisfaction), Manfaat bersih (net benefit), dan untuk mencari tahu hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat. Hasil dari penelitian ini berdasarkan uji hipotesis bootstraping yang dilakukan menggunakan software SMARTPLS, dari 9 hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini, seluruh hipotesis dinyatakan diterima.

Actions (login required)

View Item