ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SHAREIT DI KOTA JAMBI DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

Maylia Tarigan, Ananda (2023) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SHAREIT DI KOTA JAMBI DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (121kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (184kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (132kB)
	Text BAB V.pdf Download (532kB)
	Text BAB VI.pdf Download (49kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (105kB)

Abstract

Gaya hidup masyarakat yang modern seimbang dengan perkembangan teknologi yang semakin hari semakin berinovasi. Sekarang ini, banyak diantaranya bentuk aplikasi yang berfungsi sebagai media pengiriman file tanpa harus menggunakan kabel dan dengan kecepatan transfer file yang cepat dan akurat. Salah satu contohnya yaitu aplikasi Share it. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis kepuasan pengguna pada Share it. Model pengukuran yang akan di gunakan dalam penelitian ini uji realibilitas dan uji validitas, dalam penelitan ini digunakan 5 hipotesis. Model dan hipotesis divalidasi melalui kuesioner online yang melibatkan 377 responden dari aplikasi Share it. Data diolah menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) melalui software SmartPLS . Hasil penelitian menunjukkan bahwa, terdapat 3 hipotesis yang memberi penggaruh signifikan antar variabel, variabel Content berpengaruh positif (0,225) dan signifikan (0.000), Ease of Use berpengaruh positif (0,269) dan signifikan (0.000), Timeliness berpengaruh positif (0,360) signifikan (0.000) sedangkan 2 hipotesis tidak memberikan pengaruh yang signifikan Accuracy berpengaruh negatif (0,029) dan tidak signifikan (0,651), Format berpengaruh negatif (0,173) dan tidak signifikan (0,057). Sehingga dapat disimpulkan bahwa aplikasi Share it tidak cukup baik dalam memenuhi harapan pengguna.

Actions (login required)

View Item