ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAMBI INDEPENDENT MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN

Krisna Permatasari, Sovia (2023) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAMBI INDEPENDENT MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN. Skripsi thesis, UNAMA.

[img] Text
BAB I.pdf

Download (296kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (494kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (141kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (483kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (550kB)
[img] Text
BAB VI.pdf

Download (287kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (311kB)

Abstract

Penelitian pada aplikasi Jambi Independent terhadap mahasiswa Universitas Dinamika Bangsa Jambi, dilakukan untuk mengetahui hipotesis yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna aplikasi Jambi Independent pada mahasiswa yang menggunakan aplikasi tersebut. Metode yang dilakukan pada penelitian dimulai dari mengidentifikasi masalah, studi literatur, pengumpulan data, analisis dengan menggunakan metode delone and mclean. Populasi penelitian ini adalah pengguna aplikasi Jambi Independent sebagai pengguna aplikasi dengan teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan rumus yamane sebanyak 132 responden. Analisis data menggunakan bantuan tools SmartPLS 3. Hasil dari penelitian ini menunjukan tingkat positif terhadap kepuasan pengguna aplikasi Jambi Independent dengan tiga hipotesis hasil yang signifikan yaitu, H1 (System Quality terhadap User Satisfaction), H3 (Service Quality terhadap User Satisfaction), dan H4 (User Satisfaction terhadap Net Benefit) dan Hipotesis yang tidak signifikan yaitu H2 (Information Quality terhadap User Satisfaction).

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: Analisis Sistem Informasi
Divisions: Skripsi > Sistem Informasi > 2023
Depositing User: Digital Library
Date Deposited: 02 Feb 2024 08:25
Last Modified: 02 Feb 2024 08:25
URI: http://repository.unama.ac.id/id/eprint/3234

Actions (login required)

View Item View Item