ANALISIS KEGUNAAN APLIKASI PADA PENGGUNA BTN MOBILE BANKING DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Aprianty, Cyndiona (2022) ANALISIS KEGUNAAN APLIKASI PADA PENGGUNA BTN MOBILE BANKING DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS). Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (407kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (503kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (547kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (699kB)
	Text BAB V.pdf Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Download (281kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (126kB)

Abstract

Bank BTN telah menerapkan layanan BTN Mobile Banking, hal ini dilakukan untuk mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi perbankan tanpa perlu datang ke bank atau Autometic Teller Machine (ATM) kecuali penarikan uang cash. Suatu aplikasi akan dapat dikatakan telah diterima oleh para pengguna apabila mendapatkan nilai yang cukup dalam kegunaan (usability) suatu aplikasi, maka penelitian ini dilakukan agar dapat menganalisis usability aplikasi BTN Mobile Banking serta melihat penilaian aplikasi dari para pengguna m-banking. Penelitian ini menggunakan metode usability testing dengan menyebarkan kuesioner System Usability Scale (SUS) kepada 100 responden. Selanjutnya hasis perhitungan kuesioner SUS akan menjadi penilaian usability aplikasi BTN Mobile Banking dan dapat menjadi dasar dalam memberikan saran dan rekomendasi yang tepat. Hasil dari penelitian yaitu penilaian kegunaan aplikasi dan rekomendasi usability pada fitur aplikasi BTN Mobile Banking.

Actions (login required)

View Item