ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE E-LEARNING PADA UNIVERSITAS DINAMIKA BANGSA JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Audina, Sella (2022) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE E-LEARNING PADA UNIVERSITAS DINAMIKA BANGSA JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (558kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (438kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (532kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (893kB)
	Text BAB VI.pdf Download (197kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (127kB)

Abstract

Website E-learning Universitas Dinamika Bangsa Jambi adalah website untuk para mahasiswa dan dosen melakukan pembelajaran secara daring dikarenakan covid -19 yang sedang melanda Indonesia. Website e-learning menyediakan fitur untuk melakukan absensi, mengumpulkan tugas, dan untuk penyampaian materi dari dosen serta beberapa fitur lainnya, Penelitian website e-learning ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasaan pengguna melalui tiga variable yaitu kualitas pengguna, kualitas informasi dan kualitas interaksi menggunakan Metode Webqual 4.0.Sample yang didapat yaitu 98 responden dan berdasarkan penelitian yang dilakukan kulitas pengguna lebih berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, dikarenakan hasil uji t hitung kualitas pengguna sebesar 4,355 dan angka tersebut lebih besar dibandingkan kualitas informasi 2,814 dan kualitas interaksi sebesar 3,556. Maka dapat disarankan untuk lebih memperhatikan dan meningkatkan kualitas informasi dan kualitas interaksi yang ada pada website.

Actions (login required)

View Item