ANALISIS DAN EVALUASI USABILITY PADA WEBSITE WWW.TOKOPEDIA.COM MENGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION

Rachmana Putra, Delen (2022) ANALISIS DAN EVALUASI USABILITY PADA WEBSITE WWW.TOKOPEDIA.COM MENGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (159kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (202kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (133kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (483kB)
	Text BAB V.pdf Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Download (115kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (125kB)

Abstract

Tokopedia merupakan situs belanja online terpercaya di Indonesia yang menjual beragam produk yang diutuhkan seluruh masyarakat Indonesia. Dalam pengoperasian pada website Tokopedia.com masih terdapat beberapa keluhan yang disampaikan pera pengunjung dimana permasalahan yang sering dikeluhkan adalah website sulit digunakan dan sulit untuk mempelajarinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis website Tokopedia.com dengan melihat aspek usability dengan menggunakan metode heuristic evaluation model nielsen (1995) yang mencangkup 10 prinsip utaman dalam usability. Data yang dianalisis adalah hasil dari penyebaran kuisioner yang telah dilakukan dan kemudian data tersebut diolah menggunakan SPSS V25.0. berdasarkan hasil dari pengolahan data kuisioner pengunjung website Tokopedia.com terdapat 8 variabel yang dinyatakan belum memenuhi kepuasan pengunjung dan 2 variabel yang telah memenuhi kepuasan pengunjung.

Actions (login required)

View Item