PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PELANGGAN TERBAIK PADA PT. WORLD INNOVATIVE TELECOMMUNICATION JAMBI

Agung Vicria, Syawal (2021) PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PELANGGAN TERBAIK PADA PT. WORLD INNOVATIVE TELECOMMUNICATION JAMBI. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (290kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (747kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (339kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB V.pdf Download (2MB)
	Text BAB VI.pdf Download (186kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (405kB)

Abstract

PT. World Innovative Telecommunication Jambi merupakan salah satu perusahaan yang berlokasi di daerah Jambi dimana pemilihan pelanggan terbaik yang memiliki banyak data yang harus dikelola. Sehingga terjadi permasalahan yaitu penentuan pelanggan yang akan dipilih menjadi pelanggan terbaik, terkadang terjadi kesalahan sehingga menyebabkan pelanggan yang terpilih kurang tepat dan dapat menyebabkan berkurangnya loyalitas pelanggan kepada perusahaan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan memberikan solusi untuk permasalahan yang terjadi dengan menawarkan sistem pendukung keputusan pemilihan pelanggan terbaik menggunakan bahasa pemograman PHP dan DBMS MySQL dimana penulis melakukan pengembangan sistem dengan metode waterfall dan menggunakan pendekatan model sistem unified model language menggunakan use case diagram, activity diagram, class diagram dan flowchart document. Sistem baru menghasilkan output yang dapat menampilkan data pelanggan, data admin, data kriteria, data sub kriteria, data penilaian pelanggan dan hasil perhitungan pemilihan pelanggan terbaik dengan metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique).

Actions (login required)

View Item