ANALISIS KUALITAS WEBSITE PESONA INDONESIA SEBAGAI MEDIA PROMOSI PARIWISATA DI INDONESIA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0

Balqis, Deasya Faiza (2019) ANALISIS KUALITAS WEBSITE PESONA INDONESIA SEBAGAI MEDIA PROMOSI PARIWISATA DI INDONESIA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, STIKOM DINAMIKA BANGSA.

	Text BAB I.pdf Download (134kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (388kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (898kB)
	Text BAB V.pdf Download (399kB)
	Text BAB VI.pdf Download (91kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (13kB)

Abstract

Perjalanan wisata menjadi cukup populer akhir-akhir ini. Keberadaan website pariwisata merupakan salah satu sarana untuk mendukung kegiatan pariwisata dan mempromosikan pariwisata pada suatu tempat atau negara, namun pada kenyataannya website resmi pariwisata Indonesia masih kurang populer jika dibandingkan dengan website resmi beberapa negara lain di Asia Tenggara. Maka dari itu tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan website pariwisata Indonesia. Metode pengumpulan data melalui kuesioner secara online kepada orang-orang yang tahu website Pesona Indonesia dan pernah mencari informasi pada website tersebut. Dari kuesioner yang disebar diperoleh 120 responden, pengolahan data menggunakan SPSS versi 25 dan Teknik Analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil analisis data, ditemukan bahwa vaiabel usability, kualitas informasi dan kualitas layanan interaksi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dan variabel usability merupakan variabel yang mendapatkan tanggapan paling tinggi sebesar 4,409 maka dari itu disarankan bagi pihak perusahaan untuk lebih meningkatkan usability pada website seperti meningkatkan UI (User Interface) untuk tampilan website dan UX (User Experience) sehingga pengguna dapat dengan mudah mempelajari website dan dapat memberikan kesan positif bagi pengguna website ketika mencari informasi tentang pariwisata yang ada di Indonesia.

Actions (login required)

View Item