Analisis Pengaruh Keamanan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs Sorabel Dengan Menggunakan Metode Webqual

Anjani Syam, Dea (2020) Analisis Pengaruh Keamanan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs Sorabel Dengan Menggunakan Metode Webqual. Skripsi thesis, STIKOM DInamika Bangsa Jambi.

	Text Bab 1.pdf Download (207kB)
	Text Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (484kB)
	Text Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (429kB)
	Text Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (346kB)
	Text Bab 5.pdf Download (904kB)
	Text Bab 6.pdf Download (90kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (214kB)

Abstract

Sorabel merupakan salah satu e-commerce yang ada di Indonesia yang berfokus untuk mengembangkan bisnis fashion di Indonesia, Sorabel menghadirkan berbagai layanan inovatif belanja online bebas resiko untuk menjawab keraguan Perempuan Indonesia dalam berbelanja fashion online. Maka dari itu tujuan penelitian untuk mengetahui faktor dominan yang mempengaruhi keputusan pembelian dalam menggunakan website sorabel dengan melakukan pengukuran pengaruh keamanan dan kepercayaan terhadap keputusan pembalian secara online dengan menggunakan metode webqual 4.0. Metode pengumpulan data melalui kuisioner secara online kepada orang-orang yang mengetahui website sorabel, dari kuisioner yang dibagikan kepada responden diperoleh 102 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dengan perhitungan statistik, Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 25 dan Teknik Analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil analisis data, ditemukan bahwa variabel keamanan dan kepercayaan secara signifikan terhadap keputusan pembelian dan variable keamanan merupakan variabel yang mendapat tanggapan paling tinggi sebesar 6,127 maka dari itu disarankan bagi pihak perusahan harus cepat berbenah untuk lebih meningkatkan kepercayaan Sehingga pengguna benar-benar merasa yakin dengan pelayanan dan dapat memberikan kesan positif bagi pengguna website sorabel.

Actions (login required)

View Item