ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA APLIKASI YOUTUBE MUSIC DI KOTA JAMBI MENGGUNAKAN METODE UEQ (USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE)

Puspita Sari, Amelia (2026) ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA APLIKASI YOUTUBE MUSIC DI KOTA JAMBI MENGGUNAKAN METODE UEQ (USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE). Skripsi thesis, UNAMA.

Preview	Text BAB I.pdf Download (549kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (612kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (519kB)
	Text BAB IV.docx Restricted to Registered users only Download (31kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (964kB) | Preview
Preview	Text BAB VI.pdf Download (370kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (147kB) | Preview

Abstract

YouTube Music mendapatkan berbagai tanggapan terkait pengalaman yang
dirasakan pengguna sehingga diperlukan identifikasi terkait pengalaman pengguna
yang bersifat positif atau negatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengalaman pengguna YouTube Music menggunakan metode UEQ
(User Experience Questionnaire). Metode ini sangat membantu dalam pengukuran
pengalaman pengguna secara menyeluruh terhadap suatu produk setelah pengguna
menggunakan produk tersebut. Analisis data dilakukan menggunakan metode
deskriptif melalui UEQ Data Analysis Tool versi 12. Berdasarkan hasil benchmark
yang diperoleh didapatkan dimensi attractiveness mendapatkan kategori nilai
above average sedangkan 5 dimensi lainnya yaitu perspicuity, efficiency,
dependability, stimulation dan novelty masuk ke dalam kategori nilai below average
atau dibawah rata-rata. Dengan demikian, perlu dilakukan perbaikkan menyeluruh
secara berkala untuk pengalaman pengguna yang lebih baik. Hasil penelitian
menujukkan bahwa pengguna aplikasi YouTube Music merasakan pengalaman
yang belum sepenuhnya positif setelah menggunakan aplikasi.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Analisis Sistem Informasi
Divisions:	Skripsi > Sistem Informasi > 2026
Depositing User:	Digital Library
Date Deposited:	19 Oct 2026 09:55
Last Modified:	19 Oct 2026 09:55
URI:	https://repository.unama.ac.id/id/eprint/5567

Actions (login required)

View Item