PENGARUH LOKASI OUTLET DAN KESESUAIAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MIXUE KOTA BARU JAMBI

Esterlin Silitonga, Gracella (2024) PENGARUH LOKASI OUTLET DAN KESESUAIAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MIXUE KOTA BARU JAMBI. Skripsi thesis, UNAMA.

Preview	Text BAB I .pdf Download (183kB) | Preview
	Text BAB II .pdf Restricted to Registered users only Download (237kB)
	Text BAB III .pdf Restricted to Registered users only Download (355kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (310kB)
Preview	Text BAB V .pdf Download (92kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA .pdf Download (235kB) | Preview

Abstract

enelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang
mempengaruhi loyalitas konsumen di Outlet Mixue Kota Baru Jambi. Penelitian ini
menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode simpel random
sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan observasi, wawancara
dan penyebaran kuesioner. Dimana peneliti mendata konsumen yang melakukan
pembelian di outlet Mixue Kota Baru Jambi. Data kemudian diolah menggunakan
aplikasi SPSS. Analisis data penelitian menggunakan teknik Analisis Deskriptif dan
Analisis Regresi Linier Berganda, Uji asumsi klasik termasuk Uji Normalitas, Uji
Multikolinearitas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Linieritas, pengujian hipotesis yaitu
uji F, uji t dan koefisien determinasi atau uji R. Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa variabel lokasi outlet memiliki pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap loyalitas konsumen. Variabel kesesuaian harga juga memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Begitu pula
dengan kedua variabel secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap loyalitas konsumen. Tetapi diantara kedua variabel independen
tersebut, variabel lokasi outlet memiliki nilai lebih dominan dibandingkan dengan
variabel kesesuaian harga. Dengan begitu, dapat disimpulkan bahwa dengan
memaksimalkan lokasi outlet, Mixue Kota Baru Jambi dapat mengalami
peningkatan dalam memperoleh loyalitas konsumen.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Analisis Sistem Informasi
Divisions:	Skripsi > Kewirausahaan > 2024
Depositing User:	Digital Library
Date Deposited:	02 Oct 2024 07:26
Last Modified:	21 Oct 2024 04:39
URI:	https://repository.unama.ac.id/id/eprint/3894

Actions (login required)

View Item