PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UMKM KERIPIK TUSUK GIGI AULIA

Tri Agustin, Aini (2025) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UMKM KERIPIK TUSUK GIGI AULIA. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (301kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (302kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (417kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (861kB)
	Text BAB V.pdf Download (10kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (264kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian serta dampaknya pada loyalitas konsumen pada produk Keripik Tusuk Gigi Aulia dengan responden sebanyak 242 orang. Pengumpulan sampel dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dengan teknik purposive sampling kepada 242 Mahasiswa UNAMA Angkatan 2021 yang menjadi konsumen Keripik Tusuk Gigi Aulia. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan alat analisis Partial Least Squareing (PLS). Keseluruhan analisis dihitung menggunakan program smart PLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Harga memiliki pengaruh yang positif dan insignifikan terhadap loyalitas konsumen. Kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Dan juga keputusan pembelian memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Lalu pada pengujian data variabel harga terhadap loyalitas konsumen melalui keputusan pembelian sebagai variabel intervening memiliki pengaruh yang positif dan signifikan. Serta pengujian data variabel kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui keputusan pembelian sebagai variabel intervening.

Actions (login required)

View Item