ANALISIS USABILITY APLIKASI MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Adauwiyah, Sopiatul (2024) ANALISIS USABILITY APLIKASI MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS). Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (95kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (311kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (218kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (384kB)
	Text BAB V.pdf Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Download (76kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (98kB)

Abstract

Shopee adalah platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan. Diluncurkan pada tahun 2015, Shopee adalah platform yang disesuaikan untuk setiap wilayah, menawarkan pelanggan pengalaman belanja online yang sederhana, aman, dan cepat dengan dukungan pembayaran dan logistik yang kuat. Shopee memudahkan kita untuk membeli, meneliti, dan menjual produk dan layanan apa pun di mana pun. Shopee dapat membantu penjual menawarkan barangnya dengan lebih mudah, serta membantu pembeli berdagang dan berkomunikasi langsung dengan penjual melalui live chat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Sytem Usability Scale (SUS). System Usability Scale (SUS) merupakan metode pengujian usability suatu sistem secara sederhana dengan sepuluh skala yang memberikan pandangan secara menyeluruh dari evaluasi tujuan kebergunaan. Dari hasil pengujian yang telah dilaksanakan hasil analisis yang didapatkan Skor Rata – rata SUS dari semua pertanyaan kuesioner pada usia dibawah 20 tahun yaitu sebesar 50,108 yang mana skor dari pertanyaan kuesioner tersebut berada pada interval termasuk kedalam kategori NOT ACCEPTABLE dalam aspek acceptability ranges, mendapatkan predikat F dalam grade scale, dan di anggap POOR dari aspek adjective ranges. Pada usia 20 - 35 tahun yaitu sebesar 52,048 yang mana skor dari pertanyaan kuesioner tersebut berada pada interval termasuk kedalam kategori MARGINAL dalam dalam aspek acceptability ranges, mendapatkan predikat F dalam grade scale, dan di anggap POOR dari aspek adjective ranges. Pada usia diatas 35 tahun yaitu sebesar 50,380 yang mana skor dari pertanyaan kuesioner tersebut berada pada interval termasuk kedalam kategori NOT ACCEPTABLE dalam dalam aspek acceptability ranges, mendapatkan predikat F dalam grade scale, dan di anggap POOR dari aspek adjective ranges. Oleh karena itu aplikasi shopee kurang efektif dan efisien untuk digunakan. Oleh karena itu aplikasi shopee memiliki nilai kebergunaan (usability) yang kurang baik menurut user aplikasi.

Actions (login required)

View Item