ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI BRILINK MOBILE TERHADAP AGEN BRILINK KELURAHAN EKA JAYA KOTA JAMBI MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN

Ramadani, Putra (2023) ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI BRILINK MOBILE TERHADAP AGEN BRILINK KELURAHAN EKA JAYA KOTA JAMBI MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (131kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (341kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (247kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (317kB)
	Text BAB V.pdf Download (431kB)
	Text BAB VI.pdf Download (131kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (199kB)

Abstract

Agen Brilink adalah program perluasan layanan perbankan tanpa kantor yang dikeluarkan oleh BRI. Agen BRILink dapat melayani transaksi perbankan bagi masyarakat secara real time dengan menggunakan fitur EDC miniATM BRI atau BRILink Mobile. Saat ini Agen BRILink Kelurahan Eka Jaya Kota jambi sudah menerapkan teknologi informasi sebagai alat kemudahan untuk melakukan komunikasi antar sesame manusia. Salah satu nya melakukan transaksi. BRILink Mobile ini penunjang transaksi disaat Agen melakukan pembayaran transfer, tarik tunai maupun lainnya. Selain aplikasi tersebut ada juga mesin EDC untuk mempermudah masyarakat untuk menarik uang tanpa antrian ke BANK dan Praktis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Delone and McLean yang mempunyai 6 variabel yaitu Kualitas Sistem (System Quality), Kualitas Informasi (information Quality), Kualitas Layanan (Service Qualiity), Penggunaan (Use),Kepuasan Pengguna (User Satisfaction), Manfaat Bersih (Net Benefit). Data diambil dari 28 responden pengguna aplikasi BRILink Mobile melalui Google Form, kemudian diambil data diolah menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan software Smart PLS 4. Hasil penelitian menujukkan dari 9 hipotesis terdapat 3 hipotesis yang diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa aplikasi BRILink Mobile cukup membaik namun dikarena di Mesin EDC sering bermasalah karena reversal. .

Actions (login required)

View Item