ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMA KRISTEN BINA KASIH JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Effendy, Marchell (2023) ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMA KRISTEN BINA KASIH JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (126kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (272kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (642kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (181kB)
	Text BAB VI.pdf Download (9kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (133kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengatasi masalah yang dihadapi oleh pengguna website yaitu informasi yang tersedia tidak selalu diperbaharui, serta untuk mengukur kualitas website dan mengetahui variabel yang menonjol dari hasil analisis . Manfaat penelitian ini adalah memberikan gambaran kualitas website SMA Kristen Bina Kasih Jambi berdasarkan metode Webqual 4.0 dan sudah memenuhi kebutuhan penggunanya atau tidak. Perhitungan dilakukan dengan cara menganalisis kuesioner pada pengguna yang pernah mengakses website, kemudian dihitung berdasarkan rumus Regresi Linear Berganda dengan menggunakan SPSS. Kemudian selanjutnya, hasil perhitungan dari kuesioner yang telah dijalani dan disebarkan kepada 153 responden dijadikan dasar dalam merumuskan saran dan rekomendasi yang tepat. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Usability, Information Quality dan Interaction Quality berpengaruh terhadap User Satisfaction. Hasil dari penelitian ini yaitu sebuah saran agar pihak sekolah dapat memperhatikan keseluruhan kualitas website agar dapat mempertahankan serta meningkatkan kepuasan pengguna.

Actions (login required)

View Item