ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI LAZADA MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN

Fadhilah, Nurdian (2023) ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI LAZADA MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (451kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (582kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (478kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (383kB)
	Text BAB V.pdf Download (693kB)
	Text BAB VI.pdf Download (188kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (412kB)

Abstract

Aplikasi Lazada merupakan sebuah Aplikasi Belanja online atau e-commerce yang sedang populer di kota jambi, bukan hanya fitur belanja online yang modren tetap juga banyak fitur yang bermanfaat bagi pengunanya dalam kehidupan sehari-hari. Terdapat beberapa permasalahan yang ada pada Aplikasi Lazada seperti memunculkan iklan sehingga mengganggu keuasan pelanggan, tingkat keamanan aplikasi tidak berkualitas,barang-barang tidak sesuai dengan gambar atau deskripsi yang tertera dan sistem pengiriman tidak sesuai estimasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat kesuksesan aplikasi Lazada dikota jambi menggunakan metode Delone And Mclean.data diambil dari 100 responden yang disebarkan melalui google form, pnyebaran kuesioner dilakukan secara online, kemudian dianalisis dengan metode structural equation modelings (SEM) dan alat bantu SmartPLS3.0. hasil penelitian menunjukkan dari 9 buah hipotesis terdapat 5 hipotesis yang diterima antara lain H1,H3,H4,H8,H9 dengan nilai R-Square 0,668 untuk vaariabel kepuasan pengguna (User Satsfaction), 0,694 untuk variabel manfaat bersih (Net Benefit), dan 0,532 untuk variabel penggunaan (Use). Sehingga dapat disimpulkan bahwa aplikasi Lazada ini mempunyai pengaruh yanng positif atau baik karena model ini dinyatakan telah sesuai substansi dalam mempresentasikan hasil.

Actions (login required)

View Item