ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI GRAB DI KOTA JAMBI MENGGUNAKAN DELONE AND MCLEAN

Khairunnisa, Fadhilah (2022) ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI GRAB DI KOTA JAMBI MENGGUNAKAN DELONE AND MCLEAN. Skripsi thesis, UNAMA.

	Text BAB I.pdf Download (128kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (315kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (257kB)
	Text BAB V.pdf Download (516kB)
	Text BAB VI.pdf Download (86kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (170kB)

Abstract

Aplikasi GRAB merupakan sebuah layanan trasnportasi online yang sedang populer di kota jambi, bukan hanya fitur transportasi online yang modern tetapi juga banyak fitur yang bermanfaat bagi penggunanya dalam kehidupan sehari hari. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat kesuksesan aplikasi grab di kota jambi menggunakan metode Delone and Mclean. Data di ambil dari 100 responden yang disebar melalui google form,penyebarankuesionerdilakukansecaraonline, kemudian di analisis dengan metode structural equation modelling (SEM) dan alat bantu smartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukan dari 9 buah hipotesis terdapat 7 hipotesis yang diterima antara lain H1,H2,H3,H5,H6,H8,H9 dengan nilai R-Square0,736untuk variabel kepuasan penguna (User Satisfication),0,693 untuk variabel manfaat bersih (Net Benefit) dan 0,736untuk variabel penggunaan (Use). Sehingga dapat disimpulkan bahwa aplikasi grab ini mempunyai pengaruh yang positif atau baik karena model ini di nyatakan telah sesuai subtansi dalam mempersentasikan hasil.

Actions (login required)

View Item