ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN HEDONIS TERHADAP E-SATISFACTION PADA GAME ONLINE PUBG MOBILE

Chairani, Fiya (2019) ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN HEDONIS TERHADAP E-SATISFACTION PADA GAME ONLINE PUBG MOBILE. Skripsi thesis, STIKOM DINAMIKA BANGSA.

	Text BAB I.pdf Download (540kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (262kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (150kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (225kB)
	Text BAB V.pdf Download (262kB)
	Text BAB VI.pdf Download (87kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (102kB)

Abstract

Playerunknowna's Battlegrounds atau yang biasa disebut PUBG adalah game online menembak yang dimainkan bersama-sama dengan banyak orang. Game ini dibuat oleh Brendan Greene dan dipublikasikan oleh PUBG Corporation dan baru baru ini di rilis versi mobilenya. Salah satu faktor bagi pemain agar tetap betah bermain didalam game PUBG adalah hadirnya fitur-fitur yang selalu update seperti skin, kostum dan fitur lainnya yang terus di update secara berkala oleh PUBG yang mana dapat memberikan rasa puas kepada pemain ketika pemain mengoleksi item-item tersebut. Untuk melihat seberapa besar pengaruh faktor-faktor tersebut maka perlu dilakukan analisis untuk mengukur kualitas layanan game dan hedonis untuk mengetahui e-satisfaction pengguna game PUBG mobile. Analisis data menggunakan metode E-Service Quality dan dimodifikasi untuk menyesuaikan analisis pada game tersebut. sebagai pembantu penelitian software SPSS V.25 digunakan untuk pengolahan data. Tujuan dari penelitian tugas akhir ini adalah melakukan pengukuran terhadap kepuasan pengguna game online PUBG Mobile. Dalam penelitian ini menggunakan metode analisis Regresi Linear. Pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna saat ini. Berdasarkan hasil pengolahan data kuesioner pengguna game PUBG Mobile, terdapat pengaruh E-Service Quality dan Hedonis secara simultan terhadap E-Satisfaction. Semua variabel independen secara simultan memberikan dampak yang signifikan terhadap variabel dependen

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Analisis Sistem Informasi
Divisions:	Skripsi > Sistem Informasi > 2019
Depositing User:	Digital Library
Date Deposited:	24 Jul 2019 08:32
Last Modified:	24 Jul 2019 08:32
URI:	http://repository.unama.ac.id/id/eprint/157

Actions (login required)

View Item